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新 语丝业务流程服务

A、新语丝北 京翻译公司笔 译流程(三步骤):

 

 

 

新语丝北 京翻译公司译 前服务包括: 

热线咨询

全 国免费电话:4006926992

座机:010—85969292/9393802

手机:13601166773

e-mailxys218@vip.sina.com

QQ1480566885 

MSNangel_cxm@hotmail.com

数量统计

将 预翻译资料的数量进行统计并报知客户确认

内容确认

根 据预翻资料的内容、类型、目的语种向客户提报解决方案

时间确认

明 确交稿方式及时间

费用确认

明 确翻译级别及预算费用

特别要求

如 :客户的排版要求(是否中外对照)、格式要求(word\excel\ppt\pdf等 )、分批交稿等           

 订单签订

客 户如对新语丝的咨询服务表示认可,正式签订委托单

 预付款项

根 据协定付款方式及金额,支付相应款项   

 

新语丝北 京翻译公司译 中服务包括:

 

项目分派

由 项目经理分派给业务对口、专业资深的翻译开始工作。(术语统一、文风统一,参考客户专业词汇)

译中监控

确 定译员交稿顺序,定时沟通,同步协调、监督和控制

译后自审

译 稿完成后,全面自查,前后统一,查漏补遗

审校润色

二 次校对及润色,并对译稿进行编辑。消除拼写、打字和语法上的错误,同时保证用词妥当与一致性

排版定稿

由 技术专业人员进行排版,满足客户各种不同格式的要求。(word\excel\ppt\pdf等)

递交客户

客 户部做最终审核后,准时提交给客户

 

 

 

新语丝北 京翻译公司译 后服务包括:

 

售后服务

跟 进客户的质量,客 户可在交稿后一周内给出指导意见以便我们精进服务              

结款确认

客 户对译稿无疑议后,根据协议相关条款给予结款

开具发票

根 据客户要求开具正规统一的翻译服务业发票

 

 

B、 口译流程:

 

口 译任务管理流程:

 

 

 

确 定客户需求

欢 迎客户拨打我们的服务热线010—85969292/9393802, 将由我们的客服人员详细为您解答相关问题,使您全面了解相关工作,。根据您的需求内容包括时间、地点、译员级别标准、口译专业、预算费用等。向客户提报可行性解决方案。

向 客户提供专业口译人员的背景资料

根 据客户的专业及数量需求,向客户提供相关适合译员的背景资料,以便客户做出正确选择。

译员确定

根 据口译时间、地点、行业类别的分析,口译项目经理会选定最合适的口译人员与客户进行最终确认。

签订协议

及预付款

如 客户对我们提报的解决方案及价格表示认可,则双方将签订一份有关于口译翻译事项的协议。并依据协议价格提前支付预付款。

客 户提供资料

译 员译前准备

 我 们会以书面确认的形式将客户的委托要求告知翻译 , 同时会把客户提供的相关资料提供给我们的译员,提前进行准备,做到万无一失。

口 译项目执行

在 确定时间地点都不会更改的情况下,译员会提前或准时到达翻译地点,为客户提供完善的口译服务。

口 译质量跟踪

在 口译项目完成后,我们会在第一内与客户联系,核实本次口译工作的服务质量,我们会总结不足,扬长避短,更好的为客户提供优质的服务。

结 款与开票

客 户根据协议价格条款结清剩余尾款,公司出具正规统一发票。

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